Xfinityインターネットレビュー

最後に更新されました 2022-05-19 Nicole
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Xfinityインターネットひとことで言うと

  • でのサービス。アラバマ州アリゾナ州アーカンソー州カリフォルニア州コロラド州コネチカットデラウェア州コロンビア特別区フロリダ州ジョージア州アイダホイリノイ州インディアナカンザスケンタッキー州ルイジアナ州ミシシッピミズーリ州ニューハンプシャーニュージャージー州ニューメキシコ州ニューヨークノースカロライナ州オハイオ州オレゴン州ペンシルバニアサウスカロライナ州テネシー州テキサス州ユタ州バーモント州バージニア州ワシントン州ウェストバージニア
  • 主な対象都市は、アリゾナ州ツーソン、カリフォルニア州サンフランシスコです。サンノゼ(カリフォルニア州)。デンバー(CO.フロリダ州フォートローダデールフロリダ州ジャクソンビルフロリダ州オーランドフロリダ州オーランドジョージア州アトランタイリノイ州シカゴインディアナポリス、インディアナ州ミネソタ州ミネアポリスミネソタ州セントポールオレゴン州ポートランドペンシルベニア州フィラデルフィアペンシルバニア州ピッツバーグテネシー州メンフィステキサス州ヒューストン
  • 一般家庭向け価格:月額24.99ドル以上

Xfinity(旧Comcast Xfinity)のインターネットは、インターネットの速度が速く、テレビプランのパッケージングも充実しているため、米国で高い評価を受けています。また、顧客サービスも充実している。Xfinityは、その驚くべきお得なプランと充実した機能により、今でも近隣の競合他社の中でリーダー的存在である。

Xfinityは、追加料金が発生する分、月々の料金設定が高めだと言ってよいでしょう。Xfinityのプランと、それに見合うだけのメリットを紹介しよう。また、Xfinityのネットワークの信頼性、追加料金の有無、カスタマーサポートへの問い合わせ方法についてもご紹介します。

Xfinity Internetのサービスは信頼できますか?

Xfinityの設立以来、ケーブル・インターネットは大きく進化してきました。Xfinityにとって不変なのは、インターネットの高速性と最新技術の活用の2点です。Xfinityが選ばれるのは、信頼できるインターネット接続があるからです。Xfinityのネットワークは混雑時の処理に非常に優れています。近所の人が家にいるときはインターネットの速度が遅くなりますが、それでも複数のテレビにストリーミングしたり、iPadを使ったりすることができます。

下の写真は、夜間にネットサーフィンをしているところです。

Xfinity Internet Speed Breakdown
Xfinityのインターネット速度の内訳

最大600Mbpsの私のプランは、12台のデバイスを同時にサポートできる十分な速度があるものの(夕方になってもまだ8割程度残っている)、8割程度は速度が低下してしまうのです。インターネットの速度は日中変動することがありますが、それはすべてのインターネット接続、特にケーブル接続で予想されることです。

インターネットサービスに関しては、信頼性と安全性が価格に見合ったものであることが重要です。必ずしもXfinityの料金設定が気に入っているわけではありません。月額料金や通常料金は、私が見ているケーブル会社よりもずっと高いのです。Xfinityのカスタマーサービスに不満があるにもかかわらず人気があるのは、仕方がないことだと思います。

Xfinityは、数々の不満があるにもかかわらず、アメリカで最も人気のあるケーブル・プロバイダーである。Xfinityの顧客満足度ランキングは、過去6年間で大幅に上昇している。

長所 短所
  • 幅広い言語で利用可能
  • データ無制限プランがある
  • 高速・高信頼性のプランが豊富
  • 月額料金が高い
  • キャンペーン価格のため、契約が必要

スピードとXfinityプラン

Xfinityでは、50~1,200Mbpsの速度が出るプランがあります。Xfinityは様々なプランを提供しています。ただし、お住まいの地域によっては、すべてを利用できない場合があります。

プラン名 接続形態 速度の取得 データキャプチャ 月額料金(入門編)。
パフォーマンススターター ケーブル 最大50Mbit/s 1.25 TB $20.00
パフォーマンス ケーブル 最大100Mbit/s 1.25 TB $40.00
ブラスト! ケーブル 最大300Mbit/s 1.25 TB $50.00
エクストリーム ケーブル 最大600Mbit/s 1.25 TB $50.00
エクストリームプロ ケーブル 最大900Mbit/s 1.25 TB $60.00
ギガビット ケーブル 最大1200Mbit/s 1.25 TB $70.00

多くの光ファイバーインターネット事業者は、同様の速度をより低い料金で提供しています。ケーブルテレビの月額料金が高いのは、光ファイバーがより高速な接続を提供しているためです。Xfinityを含む手頃なプランをお探しなら、Fastプランがおすすめです。最大300Mbit/sは、3~4人世帯をサポートするには十分すぎる速度です。

同じケーブルプロバイダーのSpectrumや RCNとは異なり、Xfinityではすべてのプランに1.25TBのデータ通信の上限が設定されています。これは非常に余裕のある上限です。これを超えるには、1日あたり13時間以上のHD映画を見る必要があります。1日にそれだけのHD映画を見るのは難しいが、Xfinityには月額$30の追加料金でデータ無制限のオプションがある。

スポーツ好き、NBCユニバーサルユーザー、新しいコードカッターなら、Xfinityがお得かもしれない。ピーコックアカウントは、すべてのXfinityプランに含まれています。これにより、スポーツ愛好家は、オリンピックだけでなく、NBCスポーツの他のすべてへのパスが得られます。PeacockはNBCUniversalの独占コンテンツや、Law & Orderのような昔からの人気番組のオンデマンド版も配信しています。SVUのような昔からの人気コンテンツも配信しています。Xfinity Flexは、Xfinityの新しいストリーミングデバイスで、音声起動リモコンが搭載されています。

Xfinityインターネットの追加料金

Xfinityのインターネット料金は、他のプロバイダーと同じです。

料金 料金のご案内 避けるべき? タイプ
専門家による設置 $89.99 はい 1回のみ
後期解約金 可変 いいえ 該当なし
ルーター料金 $14 はい 月額

これらの料金はかなり標準的なものですが、適切な情報が見つかれば、1つか2つの料金を減らすことができるかもしれません。Xfinityの割引とお得な情報。Xfinityのプランはかなり安価な場合があるため、トップリストに含めました。最高の格安オプションです。

インストール

多くのインターネットサービスプロバイダは、これらの費用を免除するお得なプランがあるにもかかわらず、設置費用が発生します。Xfinityは、専門家による設置に89.99ドルを請求します。これは、50~100ドルの範囲から大幅に増加したものです。Xfinityの技術者は、週末や夜間でもインターネットを設定することができます。

Xfinityでは、ほとんどのプランを自分で設置することができる。セルフインストールに慣れていない方にも、ぜひおすすめです。Xfinityの15ドルのセルフインストールキットには、必要な配線や機器、そしてすべての設置方法の説明書が含まれています。ガイダンスとして、私はXfinityのセルフインストール用ビデオを見ました。

Xfinityは、独自のストリーミングハードウェアを提供しています。Xfinityの有料テレビサービスに加入していない顧客は、4K機能を備えたストリーミングテレビボックス「Xfinity Flex」を利用することができます。Xfinity FlexはRokuやFire TVデバイスに似ており、Netflixなどのサービスを簡単にストリーミングすることができる。

機器使用料

機器使用料は好きなものではありませんが、安心感があるのはいいことです。Xfinityは機器代が月額14ドルで、平均的な月額料金より高いです。インターネット技術の専門家でない場合や、ついていくのが面倒な場合は、その費用を払う価値は十分にあると思います。モデムに問題があるときや交換が必要なときに、Xfinityに頼ればいいということがわかっているからです。

Xfinityでは、さまざまなバージョンのxFi Gatewayモデムを提供しています。下の画像は私のバージョンです。

私が使っているのはxFiワイヤレスゲートウェイで、Extreme Pro+というプランに付属しています。接続が切れるとランプが点灯します。モデムはあまり自立しないので、普通は横に寝かせて使うのですが、この製品は自立するのがいいですね。ギガビットプランには、xFi Advanced Gatewayが含まれています。小さそうですね。

契約内容

Xfinityのキャンペーン価格は、最低でも1年契約が必要です。ただし、契約をしないことも可能です。ただし、Xfinityの契約なしプランは、月々10ドル安くなります。どのプランを選択しても、Xfinityは30日間の返金保証を提供します。31日以降に契約を解除する場合は、早期解約料が発生します。Xfinityは、ETFの価値を簡単に判断できるようにしていない。

ほとんどのケーブル会社は、契約を更新していない場合、毎月10ドル請求されます。Xfinityの場合、毎月の料金の残りを計画的に支払うことをお勧めします。まだ契約期間が6ヶ月あり、Blast Pro+プランであれば、約390ドルのETFを使うことが予想されます。プロバイダーが200ドル以上のETFを請求することはまれですが(これは驚くことではありませんが)、それでも準備する必要があります。

Xfinityのカスタマー・サービス

多くの人がXfinityのカスタマーサービスに不満を抱いています。彼らは一緒に仕事をするには素晴らしいです。しかし、彼らはあなたのプランをアップグレードするようにあなたを押しつけることができます。Xfinityはどんな問題でも簡単に解決してくれます。何度かインターネットに接続できなくなったことがありましたが、いつもXfinityのカスタマー担当者が1時間以内に解決してくれました。インターネットが数時間以上繋がらなかったことは一度もありません。

私が話した担当者の大半は、感じのよい人たちでした。ロボオペレーターが電話に出るまで待たされることもありますが、その場合は人間が対応します。Xfinityへの問い合わせで一番嫌なのは、対応と保留にされることです。Xfinityには、Twitter(@XfintySupport)、Reddit(/r/comcast_xfinity)、オンラインチャット、コミュニティフォーラムなど、オンラインで連絡を取る方法が複数あるのはありがたいことです。

評決

Xfinity Internetの一番の魅力は、そのスピードとユニークな機能です。Xfinity Internetは料金が高いので、私の好きなインターネットプロバイダの一つではありません。しかし、安定したネットワークを提供しており、コードカッターによる重いインターネット使用にも対応できます。サイケをビンビン見るときは、Xfinityのデータ制限に注意してください。

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