Xfinity Internet granskning

Xfinity Internet: I ett nötskal

• Tjänster i: Alabama. Arizona. Arkansas. Kalifornien. Colorado. Connecticut. Delaware. District of Columbia. Florida. Georgia. Idaho. Illinois. Indiana. Kansas. Kentucky. Louisiana. Mississippi. Missouri. New Hampshire. New Jersey. New Mexico. New York. North Carolina. Ohio. Oregon. Pennsylvania. South Carolina. Tennessee. Texas. Utah. Vermont. Virginia. Washington. Västervirginia.
• Större städer som omfattas är Tucson, AZ och San Francisco, CA. San Jose, CA. Denver, CO. Fort Lauderdale, FL. Jacksonville, FL. Orlando, FL. Orlando, FL. Atlanta, GA. Chicago, IL. Indianapolis, IN. Minneapolis, MN. Saint Paul, MN. Portland, OR. Philadelphia, PA. Pittsburgh, PA. Memphis, TN. Houston, Texas.
• Priser för privatpersoner: 24,99 dollar eller mer per månad

Xfinity, tidigare Comcast Xfinity, internet är välrenommerat i USA på grund av sina snabba internethastigheter och bra paketering av TV-planer. Företaget har också en utmärkt kundservice. Xfinity är fortfarande ledande bland grannkonkurrenterna på grund av sina fantastiska erbjudanden och fullfjädrade planer.

Det är rättvist att säga att Xfinity har ett högre månadspris med tilläggsavgifter. Låt mig ta dig igenom Xfinitys planer och de fördelar som gör dem värda att köpa. Du kommer också att få veta hur pålitligt Xfinitys nätverk är, vilka tilläggsavgifter du kan behöva betala och hur du kan komma i kontakt med deras kundtjänst.

Är Xfinity Internets tjänster tillförlitliga?

Sedan Xfinitys tillkomst har kabelinternet utvecklats mycket. Två saker är konstanta för Xfinity: höga internethastigheter och användning av modern teknik. Xfinity är ett föredraget val eftersom det har en pålitlig internetuppkoppling. Xfinitys nätverk är mycket bra på att hantera överbelastning. Min internethastighet blir långsammare när mina grannar är hemma, men jag kan fortfarande strömma till flera tv-apparater och använda min iPad.

Nedan finns en bild på mig när jag surfar på internet på natten.

Även om mitt abonnemang, som är upp till 600 Mbps, har tillräcklig hastighet för att stödja 12 enheter samtidigt (och jag har fortfarande cirka 80 procent kvar på kvällarna), förlorar det cirka 80 procent av sin hastighet. Även om internethastigheterna kan fluktuera under dagen är det att vänta med alla internetanslutningar, särskilt kabelanslutningar,

När det gäller internettjänster är tillförlitlighet och säkerhet väl värt priset. Det betyder inte nödvändigtvis att jag gillar Xfinitys prissättning. Månadsavgifterna och de regelbundna avgifterna är mycket högre än vad jag ser hos kabelbolag. Det hjälper inte att Xfinity är populärt trots klagomål om deras kundservice.

Xfinity är den mest populära kabelleverantören i Amerika trots många klagomål. Xfinitys kundnöjdhetsranking har stigit betydligt under de senaste sex åren.

Hastigheter och Xfinity-planer

Xfinity har planer som erbjuder hastigheter på mellan 50 och 1 200 Mbps. Xfinity erbjuder en mängd olika planer. Beroende på var du befinner dig kanske du dock inte har tillgång till alla.

Många leverantörer av fiberinternet erbjuder liknande hastigheter till lägre priser. De högsta månadsavgifterna för kabelinternet är ovanliga eftersom fiber ger en snabbare anslutning. Fast-planen är ett bra alternativ om du letar efter en prisvärd plan som inkluderar Xfinity. Maximalt 300 Mbit/s är mer än tillräckligt med hastighet för ett hushåll med tre till fyra personer.

Till skillnad från andra kabelleverantörer som Spectrum och RCN sätter Xfinity ett datatak på 1,25 TB på alla sina planer. Detta är en mycket generös gräns. För att överskrida detta måste du titta på mer än 13 timmar HD-filmer per dag. Även om det skulle vara svårt att titta på så många HD-filmer per dag har Xfinity ett alternativ med obegränsad datamängd för 30 dollar mer per månad.

Xfinity kan erbjuda ett bra erbjudande om du är sportfantast, användare av NBCUniversal eller en ny trådlös användare. Peacock-konton ingår i alla Xfinity-planer. Detta ger sportälskare ett passerkort till de olympiska spelen samt allt annat på NBC Sports. Peacock är också värd för NBCUniversals exklusiva innehåll samt on-demand-versioner av gamla favoriter som Law & Order: SVU. Xfinity Flex är Xfinitys nya streamingenhet med en röststyrd fjärrkontroll.

Ytterligare avgifter för Xfinity Internet

Xfinity tar ut samma internetavgifter som alla andra leverantörer.

Även om dessa avgifter är ganska vanliga kan du kanske få en eller två av dem reducerade om du hittar rätt information. Rabatter och erbjudanden på Xfinity. Xfinity-abonnemang kan vara ganska billiga, så vi tog med dem på vår topplista. Bästa billiga alternativen.

Installation

Många internetleverantörer har installationsavgifter, även om det finns erbjudanden som innebär att dessa avgifter inte tas ut. Xfinity tar ut 89,99 dollar för professionell installation. Detta är en betydande ökning från 50-100 dollar. Xfinitys tekniker är tillgängliga för att installera internet på helger och nätter.

Xfinity låter dig installera de flesta planer själv. Även om du inte är bekant med självinstallation rekommenderar jag det starkt. Självinstallationskitet på 15 dollar från Xfinity innehåller alla nödvändiga ledningar och all nödvändig utrustning samt instruktioner om hur du installerar allt. Som vägledning tittade jag på Xfinitys videor om självinstallation.

Xfinity erbjuder sin egen strömmande hårdvara. Kunder som inte prenumererar på Xfinitys betal-TV-tjänst kan använda Xfinity Flex, en strömmande TV-box med 4K-kapacitet. Xfinity Flex liknar en Roku- och Fire TV-enheter, vilket gör det enkelt att strömma tjänster som Netflix.

Utrustningsavgift

Utrustningsavgifter är inget jag gillar, men det är skönt att ha sinnesro. Xfinity tar ut 14 dollar per månad för utrustning, vilket är högre än den genomsnittliga månadsavgiften. Om du inte är expert på internetteknik eller inte vill hålla dig uppdaterad är det väl värt kostnaden. Jag vet att jag kan lita på Xfinity när mitt modem har problem eller behöver bytas ut.

Xfinity erbjuder olika versioner av xFi Gateway-modemet. Se min version i bilden nedan.

Jag använder xFi Wireless Gateway och den ingår i Extreme Pro+-planen. Lamporna visar när min anslutning är nere. Jag gillar att den står på egen hand - jag brukar lägga modem på sidan eftersom de inte står så bra på egen hand. I Gigabit-planen ingår xFi Advanced Gateway. Den ser liten ut.

Avtal

Xfinitys kampanjpriser kräver minst ett ettårigt avtal. Du kan dock välja att inte ha något avtal. Xfinitys avtalslösa planer är dock 10 dollar mindre per månad. Oavsett vilken plan du väljer ger Xfinity en 30-dagars garanti för att du får pengarna tillbaka. Du kommer att debiteras en avgift för förtida uppsägning om du säger upp ditt kontrakt efter 31 dagar. Xfinity gör det inte enkelt att fastställa ETF:s värde.

De flesta kabelföretag tar ut 10 dollar per månad om du inte har förnyat ditt avtal. Med Xfinity föreslår jag att du planerar att betala de återstående månadsavgifterna för varje månad. Om du fortfarande har sex månader kvar på ditt kontrakt och du har Blast Pro+-planen kan du räkna med att spendera cirka 390 dollar i ETF:er. Även om det är ovanligt att en leverantör tar ut mer än 200 dollar för ETF:er (även om det inte borde vara förvånande) bör du ändå förbereda dig.

Xfinitys kundtjänst

Många klagar på Xfinitys kundtjänst. De har varit bra att samarbeta med. De kan dock pressa dig att uppgradera ditt abonnemang. Xfinity är lätt att lösa eventuella problem. Även om mitt internet inte kunde anslutas till internet ett par gånger har jag alltid kunnat få en kundrepresentant från Xfinity att hjälpa mig att lösa problemet inom en timme. Mitt internet har aldrig varit utslaget i mer än några timmar.

Majoriteten av de representanter som jag har talat med är trevliga. Det kan hända att du måste vänta på att en robotoperatör svarar i telefonen innan du får en människa. Det värsta med att kontakta Xfinity är att hantera dem och bli satt i vänteläge. Som tur är har Xfinity flera sätt att nå dem online, som Twitter (@XfintySupport), Reddit (/r/comcast_xfinity), onlinechatt och deras communityforum.

Bedömning

Det bästa med Xfinity Internet är dess hastighet och unika funktioner. Xfinity internet är inte en av mina favorit internetleverantörer på grund av sina höga priser. De erbjuder dock ett stabilt nätverk som kan hantera tung internetanvändning av sladd cutters. Var medveten om Xfinitys datalimit när du bingar Psych.