Обзор Verizon Fios в 2022 году

Интернет Verizon: В двух словах

• Предложения услуг в: Коннектикут и Делавэр, округ Колумбия. Мэриленд, Массачусетс. Нью-Джерси. Нью-Йорк. Пенсильвания. Род-Айленд.
• Крупные города: Балтимор MD, Сильвер Спринг MD, Трентон NJ, Трентон NJ, Бронкс NY Бруклин NY Буффало NY Флашинг NY, Ямайка NY Нью-Йорк NY Статен Айленд NY Статен Айленд NY Статен Айленд NY Статен Айленд NY Статен Айленд NY Статен Айленд NY Статен Айленд NY Статен Айленд NY Сиракузы NY Филадельфия PA Питтсбург PA Александрия VA Чесапик VA Ричмонд VA и Вирджиния Бич VA.
• Цены для населения: $39,99+ в месяц

Verizon Fios был лучшим поставщиком интернет-услуг, который когда-либо был у меня. Их интернет отвечает всем моим требованиям как абонента. Мне бы только хотелось, чтобы Verizon Fios охватывал больше территорий - доступ есть только в небольшой части США.

Для более глубокого понимания Verizon Fios, одного из моих лучших провайдеров, я рассмотрю их ценообразование и обслуживание клиентов. А также о том, как не перепутать DSL-интернет Verizon с оптоволоконным интернетом.

Обзор интернета Verizon Fios

В интернет-предложениях Verizon легко заблудиться. Хотя Verizon технически предоставляет три вида бытового интернета, только два из них доступны большинству клиентов Verizon: DSL и оптоволоконный интернет. Verizon Fios - это название оптоволоконного интернета Verizon, а Verizon High Speed Internet - это их DSL-интернет.

Мой друг на собственном опыте убедился, что между оптоволоконным интернетом Verizon и DSL-интернетом существует огромная разница. Verizon Fios предлагает более высокую скорость загрузки, чем Verizon High Speed Internet. Раньше Verizon Fios предлагал скорость около 200 Мбит/с. Один друг по ошибке принял высокоскоростной интернет Verizon за Fios. Теперь он получает всего 5 Мбит/с в день. Ниже приведен снимок скорости интернета, которую он получил около полудня.

Вот это да! Он не может смотреть программу Criminal Minds с телевизора и одновременно разговаривать по смартфону. С Verizon Fios я смог это сделать. Мораль этой истории? DSL-сеть Verizon может быть такой же нестабильной, как и оптоволоконная сеть.

Verizon Fios, который предлагает услуги только в девяти штатах, является вторым по доступности поставщиком оптоволоконного интернета. Verizon Fios может превзойти AT&T Fiber благодаря более низким ценам и более гибким тарифным планам для тех, кто отказывается от интернета. Это особенно актуально, если в вашем доме есть любители Disney, которых Verizon Fios подключил к услуге Disney+. Verizon Fios - лучший провайдер по удовлетворенности клиентов. интернет-провайдер по удовлетворенности клиентовВ течениепоследних четырех лет. В течение последних четырех лет Verizon Fios был моим первым выбором в качестве интернет-провайдера.

Планы и скорости Verizon Fios

Интернет-пакеты Verizon Fios предлагают лучшую скорость и самые низкие цены на оптоволоконный интернет. Я обнаружил, что большинство поставщиков оптоволоконного интернета предлагают гигабитные тарифные планы по гораздо более низкой цене, чем Verizon Fios. Вы сможете сравнить Verizon Fios, RCN и Optimum с Verizon Fios и увидите, что конкуренты Verizon предлагают более дешевые тарифные планы среднего уровня. Планы среднего уровня обычно имеют скорость от 300 до 600 Мбит/с.

Ценообразование и скорость Verizon Fios

Verizon Fios предлагает только три интернет-плана, как и большинство других провайдеров. У вас есть широкий диапазон скоростей загрузки- если вам не нужна скорость в диапазоне от 400 до 1 000 Мбит/с. Вам следует рассмотреть Xfinity в качестве поставщика кабельного телевидения.

Verizon Fios 200 Мбит/с - это лучший тарифный план Verizon Fios для начала работы. Это предложение особенно хорошо для тех, кто никогда не пользовался оптоволоконным интернетом. Когда я перешел на тарифный план Verizon Fios, я заметил разницу в скорости. Хотя скорости моих тарифных планов были одинаковыми, Verizon Fios предлагает стабильную скорость в течение всего дня.

Тарифы на интернет от Optimum

Установка

Профессиональная установка Verizon Fios стоит $99. Если ваш дом не подключен к Verizon Fios, другого выхода нет. Мне потребовалось около 2 часов, чтобы все заработало. Техник потратил значительную часть этого времени, проходя в дом и выходя из него, чтобы починить проводку. Хотя это было немного неудобно, я никогда не испытывал проблем с подключением к Интернету".

По мере расширения сети Verizon Fios самостоятельная установка становится все более популярным вариантом. Приобретая оборудование в магазине Verizon, вы экономите 99 долларов США и упрощаете процесс установки подключения. Verizon предлагает следовать легкому руководству по самостоятельной установке через приложение My Verizon или веб-сайт. Это поможет сделать все гладко.

Контракты и плата за досрочное расторжение

До 2020 года компания Verizon взимала до 350 долларов США за досрочное расторжение контракта (ETF). Контракты Verizon больше не предоставляются. Вам не нужно беспокоиться о том, что вы надолго заключите контракт или будете платить за его расторжение. Verizon Fios предлагает выкуп контракта новым абонентам. Перейдите на Verizon Fios, чтобы избавиться от существующего контракта на интернет и получить до 500 долларов США на свои ETF. Spectrum - один из немногих провайдеров, предлагающих подобную сделку. Я воспользовался этим предложением, чтобы начать свое путешествие по обрезанию кабелей.

Оборудование

В ценообразовании Verizon Fios теряет очки. Плата за оборудование Verizon Fios в размере 15 долларов в месяц - одна из самых дорогих, которые я видел. Роутер Verizon превосходит Xfinity, а плата за него составляет 15 долларов в месяц. Verizon предлагает вариант за $299, который недоступен Xfinity.

Поскольку использовать их оборудование проще, интернет-провайдеры рекомендуют поступать именно так. Маршрутизатор стороннего производителя - это более дешевый вариант, чем покупка маршрутизатора Verizon. Если вы хотите подключить Fios TV и маршрутизатор Fios, то, возможно, вам придется арендовать или купить его. Verizon предлагает более быструю поддержку и обновления за счет ежемесячной платы. Вам не нужно будет знать, способен ли ваш маршрутизатор выдержать скорость, которую позволяет ваш тарифный план (маршрутизаторы имеют ограничения по скорости).

Маршрутизатор Verizon Fios выглядит почти как Amazon Echo. Он маленький и белый.

Если у вас только Verizon DSL, я бы рекомендовал приобрести их маршрутизатор. Он стоит около $45 и поможет вам сэкономить деньги в первый год.

Служба поддержки клиентов Verizon

Клиенты ненавидят иметь дело со службой поддержки. Это область, в которой некоторые провайдеры испытывают трудности - например, интернет-сервис Xfinity от Comcast имеет плохую репутацию в плане обслуживания клиентов. Verizon имеет один из самых высоких рейтингов удовлетворенности клиентов в бизнесе. После того, как вы столкнулись с плохим обслуживанием клиентов, работа со службой поддержки Verizon может быть очень приятной.

Связаться со службой поддержки Verizon очень просто. Verizon обеспечивает круглосуточное обслуживание клиентов через свой аккаунт в Twitter @VerizonSupport и через онлайн-чат. Позвоните в службу поддержки в обычные рабочие часы, чтобы запланировать звонок или назначить время.

Вердикт

Verizon Fios постоянно входит в число лучших интернет-провайдеров по многим причинам. Хотя сеть Verizon Fios невелика, ее цены и преимущества отлично подходят для всех домохозяйств. Verizon Fios - это не то же самое, что Verizon High-Speed Internet. Они доступны во многих одинаковых местах. Обращайте внимание на рекламируемые скорости, а не на название. Verizon Fios предложит более быстрое соединение, чем DSL-интернет, который Verizon предлагает домам, где есть два стримера или более.