Xfinity Internet Review

Xfinity Internet: В двух словах

• Услуги в: Алабама. Аризона. Арканзас. Калифорния. Колорадо. Коннектикут. Делавэр. Округ Колумбия. Флорида. Джорджия. Айдахо. Иллинойс. Индиана. Канзас. Кентукки. Луизиана. Миссисипи. Миссури. Нью-Гэмпшир. Нью-Джерси. Нью-Мексико. Нью-Йорк. Северная Каролина. Огайо. Орегон. Пенсильвания. Южная Каролина. Теннесси. Техас. Юта. Вермонт. Вирджиния. Вашингтон. Западная Вирджиния.
• Крупнейшие города: Тусон, AZ, Сан-Франциско, CA. Сан-Хосе, Калифорния. Денвер, СО. Форт-Лодердейл, штат Флорида. Джексонвилл, штат Флорида. Орландо, штат Флорида. Орландо, штат Флорида. Атланта, штат Джорджия. Чикаго, ИЛ. Индианаполис, штат Индиана. Миннеаполис, МН. Сент-Пол, МН. Портленд, ОР. Филадельфия, штат Пенсильвания. Питтсбург, штат Пенсильвания. Мемфис, ТН. Хьюстон, штат Техас.
• Цены для населения: $24,99+ в месяц

Xfinity, бывший Comcast Xfinity, пользуется большим уважением в Соединенных Штатах благодаря высокой скорости интернета и отличной комплектации ТВ-планов. Кроме того, у компании отличное обслуживание клиентов. Xfinity по-прежнему является лидером среди соседей-конкурентов благодаря своим удивительным предложениям и полнофункциональным тарифным планам.

Справедливости ради следует отметить, что у Xfinity более высокая ежемесячная цена и дополнительные сборы. Позвольте мне рассказать вам о тарифных планах Xfinity и преимуществах, которые делают их выгодными. Вы также узнаете о надежности сети Xfinity, дополнительных сборах, которые вам, возможно, придется заплатить, и о том, как связаться с их службой поддержки.

Надежны ли услуги Xfinity Internet?

С момента создания компании Xfinity кабельный интернет значительно продвинулся вперед. Две вещи остаются неизменными для Xfinity: высокая скорость интернета и использование современных технологий. Xfinity является предпочтительным выбором, потому что у нее надежное интернет-соединение. Сеть Xfinity очень хорошо справляется с перегрузками. Скорость моего интернета снижается, когда соседи дома, но я все равно могу смотреть потоковое вещание на нескольких телевизорах и пользоваться iPad.

Ниже показано, как я работаю в Интернете ночью.

Хотя скорость моего тарифного плана со скоростью до 600 Мбит/с достаточна для одновременной работы 12 устройств (и по вечерам у меня остается около 80 процентов), она теряет около 80 процентов своей скорости. Хотя скорость интернета может колебаться в течение дня, этого следует ожидать от любого интернет-подключения, особенно кабельного,

Когда речь идет об интернет-услугах, надежность и безопасность стоят того, чтобы за них платить. Это не обязательно означает, что мне нравится ценообразование Xfinity. Ежемесячная плата и регулярные тарифы намного выше, чем у кабельных компаний. Не помогает и то, что Xfinity пользуется популярностью, несмотря на жалобы на обслуживание клиентов.

Xfinity - самый популярный кабельный провайдер в Америке, несмотря на многочисленные жалобы. Рейтинг удовлетворенности клиентов Xfinity значительно вырос за последние шесть лет.

Скорости и планы Xfinity

Планы Xfinity предлагают скорость от 50 до 1 200 Мбит/с. Xfinity предлагает множество тарифных планов. Однако в зависимости от вашего местоположения вам могут быть доступны не все из них.

Многие провайдеры оптоволоконного интернета предлагают аналогичные скорости по более низким тарифам. Самая высокая ежемесячная плата за кабельный интернет необычна, поскольку оптоволокно обеспечивает более быстрое соединение. План Fast - отличный вариант, если вы ищете доступный тарифный план, включающий Xfinity. Максимальная скорость 300 Мбит/с более чем достаточна для обеспечения работы домохозяйства из трех-четырех человек.

В отличие от других кабельных провайдеров Spectrum и RCN, Xfinity устанавливает ограничение на 1,25 ТБ данных на всех своих тарифных планах. Это очень щедрый лимит. Чтобы его превысить, вам придется просматривать более 13 часов HD-фильмов в день. Хотя такое количество HD-фильмов в день просматривать будет сложно, у Xfinity есть опция неограниченной передачи данных за 30 долларов в месяц.

Xfinity может предложить выгодное предложение, если вы любите спорт, являетесь пользователем NBCUniversal или начинаете обрезать шнур. Аккаунты Peacock включены во все тарифные планы Xfinity. Это дает любителям спорта пропуск на Олимпийские игры, а также на все остальные каналы NBC Sports. На Peacock также размещается эксклюзивный контент NBCUniversal, а также версии по запросу старых любимых сериалов, таких как Law & Order: SVU. Xfinity Flex - это новое потоковое устройство Xfinity с пультом дистанционного управления, активируемым голосом.

Дополнительная плата за Интернет Xfinity

Xfinity взимает такую же плату за интернет, как и любой другой провайдер.

Хотя эти тарифы довольно стандартны, вы можете добиться снижения одной или двух из них, если найдете нужную информацию. Скидки и предложения на Xfinity. Планы Xfinity могут быть довольно недорогими, поэтому мы включили их в наш список лучших. Лучшие дешевые варианты.

Установка

Многие интернет-провайдеры взимают плату за установку, хотя есть предложения, которые освобождают от этой платы. Xfinity берет $89,99 за профессиональную установку. Это значительное увеличение по сравнению с диапазоном $50-100. Техники Xfinity готовы установить интернет в выходные дни и ночью.

Xfinity позволяет вам самостоятельно установить большинство тарифных планов. Даже если вы не знакомы с самостоятельной установкой, я настоятельно рекомендую это сделать. В комплект для самостоятельной установки от Xfinity стоимостью 15 долларов входит вся необходимая проводка и оборудование, а также инструкции по установке. Для руководства я просмотрел видеоролики по самостоятельной установке от Xfinity.

Xfinity предлагает собственное потоковое оборудование. Клиенты, не подписавшиеся на услугу платного телевидения Xfinity, могут использовать Xfinity Flex - приставку для потокового телевидения с возможностями 4K. Xfinity Flex похож на устройства Roku и Fire TV, что упрощает потоковое вещание таких сервисов, как Netflix.

Плата за оборудование

Плата за оборудование - это не то, что мне нравится, но приятно иметь душевное спокойствие. Xfinity взимает 14 долларов в месяц за оборудование, что выше среднего ежемесячного тарифа. Если вы не являетесь экспертом в интернет-технологиях или не хотите идти в ногу со временем, это вполне оправдывает затраты. Я знаю, что могу положиться на Xfinity, когда у моего модема возникают проблемы или его нужно заменить.

Xfinity предлагает различные версии модема xFi Gateway. Моя версия показана на рисунке ниже.

Я использую беспроводной шлюз xFi, который поставляется с тарифным планом Extreme Pro+. Индикаторы показывают, когда мое соединение не работает. Мне нравится, что он стоит сам по себе - я обычно кладу модемы на бок, поскольку они не очень хорошо стоят сами по себе. В тарифный план Gigabit входит шлюз xFi Advanced Gateway. Он выглядит небольшим.

Контракты

Акционные цены Xfinity требуют заключения контракта минимум на один год. Однако вы можете выбрать вариант без контракта. Однако тарифные планы Xfinity без контракта стоят на 10 долларов США в месяц меньше. Независимо от того, какой тарифный план вы выберете, Xfinity предоставляет 30-дневную гарантию возврата ваших денег. Если вы расторгнете контракт после 31 дня, с вас возьмут плату за досрочное расторжение. Xfinity не упрощает определение стоимости ETF.

Большинство кабельных компаний взимают 10 долларов в месяц, если вы не продлили контракт. В случае с Xfinity я советую вам заплатить оставшиеся месячные тарифы за каждый месяц. Если у вас еще есть шесть месяцев по контракту, и вы пользуетесь планом Blast Pro+, вы можете рассчитывать потратить около 390 долларов на ETF. Хотя редко бывает, что провайдер взимает более 200 долларов за ETFs (хотя это не должно удивлять), вам все равно следует подготовиться.

Обслуживание клиентов Xfinity

Многие жалуются на обслуживание клиентов Xfinity. С ними приятно работать. Однако они могут подтолкнуть вас к обновлению тарифного плана. Xfinity легко решает любые проблемы. Хотя пару раз у меня не получалось подключиться к Интернету, я всегда мог вызвать представителя службы поддержки Xfinity для решения проблемы в течение часа. Мой интернет никогда не отключался более чем на несколько часов.

Большинство представителей, с которыми я общался, были приятными. Возможно, вам придется подождать, пока робо-оператор ответит на звонок, прежде чем вы дозвонитесь до человека. Самое худшее в общении с Xfinity - это общение с ними и ожидание ответа. К счастью, у Xfinity есть несколько способов связаться с ними в Интернете, например, Twitter (@XfintySupport), Reddit (/r/comcast_xfinity), онлайн-чат и форумы сообщества.

Вердикт

Лучшее в интернете Xfinity - это его скорость и уникальные возможности. Xfinity Internet не входит в число моих любимых интернет-провайдеров из-за своих высоких цен. Однако они предлагают стабильную сеть, способную выдержать интенсивное использование Интернета абонентами. Помните о лимите данных Xfinity при просмотре сериалов Psych.