Recenzja usługi Xfinity Internet

Ostatnio aktualizowany 2022-05-19 Nicole
StreamFab All-In-One
StreamFab All-In-One
The best video downloading solution allows you to download videos from any streaming sites.

Xfinity Internet: W skrócie

  • Usługi w: Alabama. Arizona. Arkansas. Kalifornia. Kolorado. Connecticut. Delaware. Dystrykt Kolumbii. Floryda. Georgia. Idaho. Illinois. Indiana. Kansas. Kentucky. Luizjana. Mississippi. Missouri. New Hampshire. New Jersey. Nowy Meksyk. Nowy Jork. Karolina Północna. Ohio. Oregon. Pensylwania. Karolina Południowa. Tennessee. Teksas. Utah. Vermont. Wirginia. Waszyngton. Wirginia Zachodnia.
  • Główne miasta objęte programem to Tucson, AZ i San Francisco, CA. San Jose, CA. Denver, CO. Fort Lauderdale, FL. Jacksonville, FL. Orlando, FL. Orlando, FL. Atlanta, GA. Chicago, IL. Indianapolis, IN. Minneapolis, MN. Saint Paul, MN. Portland, OR. Philadelphia, PA. Pittsburgh, PA. Memphis, TN. Houston, TX.
  • Ceny dla klientów indywidualnych: 24,99 USD+ miesięcznie

Internet Xfinity, dawniej Comcast Xfinity, jest dobrze znany w Stanach Zjednoczonych ze względu na dużą szybkość Internetu i świetne pakiety planów telewizyjnych. Posiada również doskonałą obsługę klienta. Xfinity jest nadal liderem wśród okolicznych konkurentów ze względu na swoje niesamowite oferty i w pełni funkcjonalne plany.

Trzeba przyznać, że Xfinity ma wyższe ceny miesięczne i dodatkowe opłaty. Pozwól, że przedstawię Ci plany sieci Xfinity i korzyści, które sprawiają, że warto z nich skorzystać. Dowiesz się także o niezawodności sieci Xfinity, ewentualnych dodatkowych opłatach i sposobach kontaktowania się z działem obsługi klienta.

Czy usługi oferowane przez Xfinity Internet są niezawodne?

Od czasu powstania Xfinity Internet kablowy bardzo się rozwinął. Dwie rzeczy są stałe w przypadku Xfinity: duża szybkość Internetu i wykorzystanie nowoczesnych technologii. Xfinity jest preferowanym wyborem, ponieważ posiada niezawodne połączenie internetowe. Sieć Xfinity bardzo dobrze radzi sobie z przeciążeniami. Prędkość mojego Internetu spada, gdy sąsiedzi są w domu, ale nadal mogę przesyłać strumieniowo dane do wielu telewizorów i korzystać z iPada.

Poniżej znajduje się zdjęcie, na którym surfuję po Internecie w nocy.

Xfinity Internet Speed Breakdown
Rozkład prędkości Internetu w sieci Xfinity

Mimo że mój plan taryfowy, o prędkości do 600 Mb/s, ma wystarczającą prędkość do obsługi 12 urządzeń jednocześnie (a wieczorami nadal pozostaje mi około 80 procent tej prędkości), traci on około 80 procent swojej prędkości. Chociaż szybkość Internetu może się wahać w ciągu dnia, należy się tego spodziewać w przypadku wszystkich połączeń internetowych, zwłaszcza kablowych,

Jeśli chodzi o usługi internetowe, niezawodność i bezpieczeństwo są warte swojej ceny. Nie oznacza to jednak, że podobają mi się ceny w sieci Xfinity. Miesięczne opłaty i regularne stawki są znacznie wyższe niż u operatorów kablowych. Nie pomaga też fakt, że firma Xfinity jest popularna mimo skarg na obsługę klienta.

Firma Xfinity jest najpopularniejszym dostawcą usług kablowych w Ameryce, mimo licznych skarg. W ciągu ostatnich sześciu lat ranking zadowolenia klientów firmy Xfinity znacznie wzrósł.

Plusy Wady
  • Dostępność w szerokiej gamie języków
  • Dostępne plany taryfowe z nieograniczoną ilością danych
  • Szeroki wybór szybkich, niezawodnych planów taryfowych
  • Wyższe ceny miesięczne
  • Ceny promocyjne wymagają zawarcia umowy.

Prędkości i plany Xfinity

W ofercie Xfinity dostępne są plany o prędkości od 50 do 1200 Mb/s. Xfinity oferuje wiele różnych planów. Jednak w zależności od lokalizacji możesz nie mieć dostępu do wszystkich.

Plan Typ połączenia Uzyskaj prędkość Przechwytywanie danych Cena miesięczna (wstępna).
Wydajność na początek Kabel Maksymalnie 50 Mbit/s 1,25 TB $20.00
Performance Kabel Maksymalnie 100 Mbit/s 1,25 TB $40.00
Cholera! Cable Maksymalnie 300 Mbit/s 1,25 TB $50.00
Extreme Kabel Maksymalnie 600 Mbit/s 1,25 TB $50.00
Extreme Pro Kabel Maksymalnie 900 Mbit/s 1,25 TB $60.00
Gigabit Kabel Maksymalnie 1200 Mbit/s 1,25 TB $70.00

Wielu dostawców Internetu światłowodowego oferuje podobne prędkości po niższych stawkach. Najwyższe miesięczne opłaty za internet kablowy są nietypowe, ponieważ światłowód zapewnia szybsze połączenie. Plan Fast jest świetną opcją, jeśli szukasz niedrogiego planu obejmującego usługę Xfinity. Maksymalna prędkość 300 Mbit/s jest więcej niż wystarczająca do obsługi trzy- lub czteroosobowego gospodarstwa domowego.

W przeciwieństwie do innych operatorów kablowych, Spectrum i RCN, Xfinity nakłada na wszystkie swoje plany limit 1,25 TB danych. Jest to bardzo hojny limit. Aby go przekroczyć, użytkownik musiałby oglądać ponad 13 godzin filmów HD dziennie. Chociaż trudno byłoby oglądać tyle filmów HD dziennie, Xfinity ma opcję nieograniczonej ilości danych za 30 USD więcej miesięcznie.

Xfinity może być świetną propozycją dla fanów sportu, użytkowników NBCUniversal lub osób, które dopiero chcą zerwać z siecią. Konta Peacock są dołączone do wszystkich planów Xfinity. Dzięki temu miłośnicy sportu mogą oglądać transmisje z Igrzysk Olimpijskich, a także wszystkie inne transmisje nadawane przez NBC Sports. W ramach usługi Peacock dostępne są również ekskluzywne treści NBCUniversal, a także wersje na żądanie starych ulubionych programów, takich jak Law & Order: SVU. Xfinity Flex to nowe urządzenie Xfinity do transmisji strumieniowej, wyposażone w pilota aktywowanego głosem.

Dodatkowe opłaty za Internet Xfinity

Xfinity pobiera takie same opłaty za Internet jak każdy inny dostawca.

Opłaty Ceny Czy można ich uniknąć? Typ
Instalacja przez profesjonalistów $89.99 Tak Jednorazowo
Opłata za późne zakończenie Zmienna Nie NIE DOTYCZY
Opłaty za router $14 Tak Miesięcznie

Chociaż opłaty te są dość standardowe, może uda się obniżyć jedną lub dwie z nich, jeśli znajdziesz odpowiednie informacje. Zniżki i oferty na plany Xfinity. Plany Xfinity mogą być całkiem niedrogie, dlatego umieściliśmy je na naszej top liście. Najlepsze tanie opcje.

Instalacja

Wielu dostawców usług internetowych pobiera opłaty za instalację, choć istnieją oferty, które zwalniają z tych opłat. Xfinity pobiera 89,99 USD za profesjonalną instalację. Jest to znaczny wzrost w porównaniu z przedziałem 50-100 dolarów. Technicy Xfinity są dostępni, aby skonfigurować internet w weekendy i w nocy.

Firma Xfinity umożliwia samodzielną instalację większości planów. Nawet jeśli nie jesteś zaznajomiony z samodzielną instalacją, gorąco ją polecam. Zestaw do samodzielnej instalacji, kosztujący 15 dolarów, zawiera wszystkie niezbędne przewody i urządzenia, a także instrukcje, jak wszystko zainstalować. Aby uzyskać wskazówki, obejrzałem filmy wideo dotyczące samodzielnej instalacji w firmie Xfinity.

Firma Xfinity oferuje swój własny sprzęt do przesyłania strumieniowego. Klienci, którzy nie subskrybują płatnej usługi telewizyjnej Xfinity, mogą korzystać z Xfinity Flex, urządzenia do odbioru telewizji strumieniowej z możliwością odbioru sygnału 4K. Urządzenie Xfinity Flex jest podobne do urządzeń Roku i Fire TV, co ułatwia strumieniowe przesyłanie danych z serwisów takich jak Netflix.

Opłata za sprzęt

Opłaty za sprzęt nie są czymś, co lubię, ale miło jest mieć spokój ducha. Firma Xfinity pobiera opłatę za sprzęt w wysokości 14 USD miesięcznie, co jest kwotą wyższą niż średnia miesięczna stawka. Jeśli nie jesteś ekspertem w dziedzinie technologii internetowych lub nie chcesz być na bieżąco, warto za to zapłacić. Wiem, że mogę polegać na Xfinity, gdy mój modem ma problemy lub wymaga wymiany.

Firma Xfinity oferuje różne wersje modemu xFi Gateway. Moją wersję widać na poniższym zdjęciu.

Ja używam xFi Wireless Gateway, który jest dołączony do planu Extreme Pro+. Kontrolki wskazują, kiedy moje połączenie jest zerwane. Podoba mi się to, że bramka stoi samodzielnie - zwykle kładę modemy na boku, ponieważ nie stoją one zbyt dobrze samodzielnie. Plan Gigabit obejmuje bramę xFi Advanced Gateway. Wygląda na niewielką.

Umowy

Promocyjne ceny w sieci Xfinity wymagają zawarcia umowy na co najmniej rok. Można jednak zdecydować się na brak umowy. Plany bezumowne Xfinity są jednak o 10 USD tańsze miesięcznie. Niezależnie od wybranego planu, Xfinity zapewnia 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. W przypadku rozwiązania umowy po 31 dniach naliczana jest opłata za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Xfinity nie ułatwia określenia wartości funduszu ETF.

Większość firm kablowych pobiera opłatę w wysokości 10 USD miesięcznie, jeśli nie przedłużysz umowy. W przypadku Xfinity sugeruję, abyś planował płacić pozostałą część miesięcznych stawek za każdy miesiąc. Jeśli masz jeszcze sześć miesięcy umowy i korzystasz z planu Blast Pro+, możesz się spodziewać, że wydasz około 390 dolarów na fundusze ETF. Chociaż rzadko zdarza się, aby dostawca pobierał więcej niż 200 dolarów za ETF (choć nie powinno to dziwić), mimo wszystko należy się przygotować.

Obsługa klienta Xfinity

Wiele osób narzeka na obsługę klienta w Xfinity. Współpraca z nimi była wspaniała. Mogą jednak naciskać na aktualizację planu taryfowego. Firma Xfinity łatwo rozwiązuje wszelkie problemy. Chociaż kilka razy nie udało mi się połączyć z Internetem, zawsze udawało mi się skontaktować z przedstawicielem firmy Xfinity, który pomagał mi rozwiązać problem w ciągu godziny. Nigdy nie zdarzyło się, aby mój internet nie działał dłużej niż kilka godzin.

Większość przedstawicieli, z którymi rozmawiałem, jest miła. Może się zdarzyć, że będziesz musiał poczekać, aż robo-operator odbierze telefon, zanim połączy Cię z człowiekiem. Najgorsze w kontaktach z Xfinity jest to, że trzeba się z nimi użerać i czekać na połączenie. Na szczęście firma Xfinity oferuje wiele sposobów kontaktu online, takich jak Twitter (@XfintySupport), Reddit (/r/comcast_xfinity), czat internetowy i fora społecznościowe.

Werdykt

Najlepszą cechą Internetu Xfinity jest jego szybkość i wyjątkowe funkcje. Internet Xfinity nie należy do moich ulubionych dostawców Internetu ze względu na wysokie ceny. Oferuje jednak stabilną sieć, która poradzi sobie z intensywnym korzystaniem z Internetu przez osoby odcinające dostęp do sieci. Należy pamiętać o limicie danych Xfinity podczas oglądania filmów Psych.

Powiązane artykuły