Recensione di Xfinity Internet

Ultimo aggiornamento acceso 2022-05-19 Nicole
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Xfinity Internet: In poche parole

  • Servizi in: Alabama. Arizona. Arkansas. California. Colorado. Connecticut. Delaware. Distretto di Columbia. Florida. Georgia. Idaho. Illinois. Indiana. Kansas. Kentucky. Louisiana. Mississippi. Missouri. New Hampshire. New Jersey. New Mexico. New York. Carolina del Nord. Ohio. Oregon. Pennsylvania. Carolina del Sud. Tennessee. Texas. Utah. Vermont. Virginia. Washington. West Virginia.
  • Leprincipali città coperte sono Tucson, AZ e San Francisco, CA. San Jose, CA. Denver, CO. Fort Lauderdale, FL. Jacksonville, FL. Orlando, FL. Orlando, FL. Atlanta, GA. Chicago, IL. Indianapolis, IN. Minneapolis, MN. Saint Paul, MN. Portland, OR. Filadelfia, PA. Pittsburgh, PA. Memphis, TN. Houston, TX.
  • Prezzi residenziali: $24.99+ al mese

Xfinity, ex Comcast Xfinity, internet è ben rispettato negli Stati Uniti a causa della sua velocità di internet veloce e grande imballaggio per i piani TV. Ha anche un eccellente servizio clienti. Xfinity è ancora un leader tra i concorrenti del quartiere grazie alle sue incredibili offerte e ai piani completi.

È giusto dire che Xfinity ha un prezzo mensile più alto con costi aggiuntivi. Lasciate che vi porti attraverso i piani di Xfinity e i benefici che li rendono degni di nota. Imparerai anche a conoscere l'affidabilità della rete di Xfinity, qualsiasi costo aggiuntivo che potresti dover pagare e come entrare in contatto con il loro supporto clienti.

I servizi di Xfinity Internet sono affidabili?

Dalla nascita di Xfinity, internet via cavo ha fatto molti progressi. Due cose sono costanti per Xfinity: l'alta velocità di internet e l'uso della tecnologia moderna. Xfinity è una scelta preferita perché ha una connessione internet affidabile. La rete di Xfinity è molto brava a gestire la congestione. La mia velocità di internet rallenta quando i miei vicini sono in casa, ma posso comunque trasmettere in streaming su più televisori e usare il mio iPad.

Qui sotto c'è una foto di me che navigo in internet di notte.

Xfinity Internet Speed Breakdown
Ripartizione della velocità di Internet di Xfinity

Anche se il mio piano, che è fino a 600 Mbps, ha una velocità sufficiente per supportare 12 dispositivi contemporaneamente (e mi rimane ancora circa l'80% la sera), perde circa l'80% della sua velocità. Anche se la velocità di internet può fluttuare durante il giorno, questo è da aspettarsi con tutte le connessioni internet, in particolare quelle via cavo,

Quando si tratta di servizi internet, l'affidabilità e la sicurezza valgono bene il prezzo. Questo non significa necessariamente che mi piaccia il prezzo di Xfinity. I canoni mensili e le tariffe regolari sono molto più alti di quelli che vedo con le compagnie via cavo. Non aiuta il fatto che Xfinity sia popolare nonostante le lamentele riguardo al loro servizio clienti.

Xfinity è il provider via cavo più popolare in America, nonostante le numerose lamentele. La classifica della soddisfazione dei clienti di Xfinity è aumentata significativamente negli ultimi sei anni.

I pro Contro
  • Disponibile in una vasta gamma di lingue
  • Piani dati illimitati disponibili
  • Una vasta gamma di piani ad alta velocità e affidabili disponibili
  • Prezzi mensili che sono più alti
  • I prezzi promozionali richiedono un contratto

Velocità e piani Xfinity

Xfinity ha piani che offrono velocità comprese tra 50 e 1.200 Mbps. Xfinity offre una varietà di piani. Tuttavia, a seconda della tua posizione potresti non essere in grado di accedere a tutti.

Piano Tipo di connessione Ottieni velocità Acquisizione dati Prezzo mensile (Introduttivo).
Avviamento alle prestazioni Cavo Massimo 50 Mbit/s 1,25 TB $20.00
Prestazioni Cavo Massimo 100 Mbit/s 1,25 TB $40.00
Blast! Cavo Massimo 300 Mbit/s 1,25 TB $50.00
Estremo Cavo Massimo 600 Mbit/s 1,25 TB $50.00
Estremo Pro Cavo Massimo 900 Mbit/s 1,25 TB $60.00
Gigabit Cavo Massimo 1200 Mbit/s 1,25 TB $70.00

Molti fornitori di internet in fibra offrono velocità simili a tariffe inferiori. Le tariffe mensili più alte per internet via cavo sono insolite perché la fibra fornisce una connessione più veloce. Il piano Fast è un'ottima opzione se stai cercando un piano conveniente che includa Xfinity. Massimo 300 Mbit/s è una velocità più che sufficiente per sostenere una famiglia di tre o quattro persone.

A differenza dei colleghi fornitori di cavo Spectrum e RCN, Xfinity mette un limite di 1.25 TB di dati su tutti i suoi piani. Questo è un limite molto generoso. Per superare questo, sarebbe necessario visualizzare più di 13 ore di film HD al giorno. Anche se sarebbe difficile visualizzare che molti film HD al giorno, Xfinity ha un'opzione di dati illimitati per $30 più al mese.

Xfinity può offrire un ottimo affare se sei un fan dello sport, un utente NBCUniversal o un nuovo cord cutter. Gli account Peacock sono inclusi in tutti i piani Xfinity. Questo dà agli amanti dello sport un pass per le Olimpiadi così come tutto il resto su NBC Sports. Peacock ospita anche i contenuti esclusivi di NBCUniversal, così come versioni on-demand di vecchi favoriti come Law & Order: SVU. L'Xfinity Flex è il nuovo dispositivo di streaming di Xfinity con un telecomando ad attivazione vocale.

Costi aggiuntivi per Xfinity Internet

Xfinity applica le stesse tariffe Internet di qualsiasi altro provider.

Tariffe Prezzi Evitabile? Tipo
Installazione da parte di professionisti $89.99 Una tantum
Tassa di rescissione tardiva Variabile No N/A
Commissioni del router $14 Mensile

Anche se queste tariffe sono abbastanza standard, potresti essere in grado di ridurne una o due se trovi le informazioni giuste. Sconti e offerte su Xfinity. I piani Xfinity possono essere abbastanza economici, quindi li abbiamo inclusi nella nostra top list. Le migliori opzioni economiche.

Installazione

Molti fornitori di servizi internet hanno costi di installazione, anche se ci sono offerte che rinunciano a queste spese. Xfinity fa pagare 89,99 dollari per l'installazione professionale. Questo è un aumento significativo dai 50-100 dollari. I tecnici di Xfinity sono disponibili per installare internet nei fine settimana e di notte.

Xfinity ti permette di installare la maggior parte dei piani da solo. Anche se non hai familiarità con l'auto-installazione, te la consiglio vivamente. Il kit di auto-installazione da 15 dollari di Xfinity include tutti i cablaggi e le attrezzature necessarie, nonché le istruzioni su come installare tutto. Per la guida, ho guardato i video di auto-installazione di Xfinity.

Xfinity offre il proprio hardware per lo streaming. I clienti che non si abbonano al servizio di TV a pagamento di Xfinity possono usare l'Xfinity Flex, una scatola di streaming TV con capacità 4K. L'Xfinity Flex è simile a un Roku e ai dispositivi Fire TV, rendendo semplice lo streaming di servizi come Netflix.

Costo dell'attrezzatura

Le spese di equipaggiamento non sono qualcosa che mi piace, ma è bello avere la pace della mente. Xfinity addebita 14 dollari al mese per l'attrezzatura, che è superiore alla tariffa media mensile. Se non sei un esperto di tecnologia internet o non vuoi stare al passo, ne vale la pena. So che posso contare su Xfinity quando il mio modem ha problemi o deve essere sostituito.

Xfinity offre una varietà di versioni del modem xFi Gateway. Vedi la mia versione nell'immagine qui sotto.

Il xFi Wireless Gateway è quello che sto usando, e viene fornito con il piano Extreme Pro+. Le luci indicano quando la mia connessione è fuori uso. Mi piace che stia in piedi da solo - di solito appoggio i modem sul fianco perché non stanno troppo bene da soli. Il piano Gigabit include l'xFi Advanced Gateway. Sembra piccolo.

Contratti

I prezzi promozionali di Xfinity richiedono un minimo di un contratto di un anno. Tuttavia, puoi scegliere di non avere un contratto. Tuttavia, i piani senza contratto di Xfinity sono $10 in meno al mese. Non importa quale piano tu scelga, Xfinity fornisce una garanzia di 30 giorni di rimborso. Ti verrà addebitata una tassa di rescissione anticipata se cancelli il tuo contratto dopo 31 giorni. Xfinity non rende semplice determinare il valore dell'ETF.

La maggior parte delle compagnie via cavo addebitano 10 dollari al mese se non hai rinnovato il tuo contratto. Con Xfinity ti suggerisco di pianificare di pagare le tariffe mensili rimanenti per ogni mese. Se hai ancora sei mesi sul tuo contratto, e sei sul piano Blast Pro+ puoi aspettarti di spendere circa 390 dollari in ETF. Anche se è raro che un provider addebiti più di 200 dollari per gli ETF (anche se questo non dovrebbe essere sorprendente), dovresti comunque prepararti.

Servizio clienti Xfinity

Molti si lamentano del servizio clienti di Xfinity. È stato bello lavorare con loro. Tuttavia, possono spingerti ad aggiornare il tuo piano. Xfinity è facile risolvere qualsiasi problema. Anche se il mio internet non è stato in grado di connettersi a Internet un paio di volte, sono sempre stato in grado di ottenere un rappresentante del cliente Xfinity per aiutarmi a risolvere il problema entro un'ora. Il mio internet non è mai stato fuori uso per più di qualche ora.

La maggior parte dei rappresentanti con cui ho parlato sono piacevoli. Potreste dover aspettare che un robo-operatore risponda al telefono prima di ricevere un umano. La parte peggiore del contattare Xfinity è trattare con loro ed essere messi in attesa. Per fortuna, Xfinity ha diversi modi per raggiungerli online, come Twitter (@XfintySupport), Reddit (/r/comcast_xfinity), chat online e i loro forum.

Verdetto

La cosa migliore di Xfinity Internet è la sua velocità e le sue caratteristiche uniche. Xfinity Internet non è uno dei miei provider internet preferiti a causa dei suoi prezzi elevati. Tuttavia, offrono una rete stabile che può gestire l'uso pesante di internet da parte di chi taglia i cavi. Sii consapevole del limite di dati di Xfinity quando fai binging Psych.

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